pro-TZ-Benchmark 2011
Gemeinsam mit allen pro-TZ Verlagen wirft TBM im Jahr 2011 zum mittlerweile vierten Mal einen umfassenden und genauen Blick auf Trends, Marktbearbeitungsstrategien und Erfolgsfaktoren im Vertriebsmarketing. Wie bei den vorherigen Benchmarks, die im 2-Jahre-Rhythmus durchgeführt wurden, werden die Daten für ein gesamtes Jahr erhoben (diesmal das Jahr 2010), um mögliche saisonale Einflüsse weitestgehend auszuschließen. Besonders interessant beim anstehenden Benchmark werden u.a. die Auswirkungen des 2009 verabschiedeten Gesetzes gegen unerlaubte Telefonwerbung sein. Aber auch Erkenntnisse über digitale Inhalte und digitale Vermarktungswege sollen erstmals in den Benchmark einfließen.
Vorwort Benchmark Marktbearbeitung 2009
Die Veröffentlichung des Benchmark Marktbearbeitung 2008 fällt in eine Zeit, die für die teilnehmenden Verlage durch Umbruch und Veränderung gekennzeichnet ist. Die aktuelle globale Wirtschafts- und Finanzkrise und nicht zuletzt die gesetzlichen Neuregelungen, beispielsweise im Telefonmarketing und Datenschutz, werden spürbare Auswirkungen auch auf die Strategien und Mechanismen bei der Bearbeitung des Leser- und Nichtlesermarktes haben.
Im Zusammenspiel mit der seit Jahren steigenden Bedeutung der Vertriebserlöse in den einzelnen Verlagshäusern wird vor diesem Hintergrund eine effiziente und erfolgreiche Marktbearbeitung und Abonnementgewinnung ein wichtiger Schlüssel zum Fortbestehen und der Weiterentwicklung des Mediums Tageszeitung sein.
Der hier vorliegende Benchmark Marktbearbeitung soll es Ihnen – auf Basis der relevanten Marktkennziffern des Jahres 2008 – ermöglichen, einen Überblick über die Strategien und Maßnahmen im Vertriebsmarketing der im Netzwerk pro-TZ organisierten Verlage zu erhalten. Darüber hinaus können Sie mit seiner Hilfe verlagseigene Marktbearbeitungsaktivitäten im Vergleich zu anderen pro-TZ Verlagen kritisch überprüfen und Ihre Marktbearbeitungsstrategien, die daraus resultierenden Ergebnisse und nicht zuletzt das Marktumfeld Ihres Verlages genauer als bisher einzuschätzen und Optimierungspotentiale erkennen.
Da die Daten des Benchmark Marktbearbeitung zum dritten Mal seit 2004 auf identischer Basis erhoben wurden, ist bei vielen marktrelevanten Themenfeldern inzwischen ein Vergleich über den Zeitraum von mehreren Jahren möglich.
Sofern notwendig, wurde hierbei die Berechnung auf jeweils die Verlage beschränkt, die an allen bisherigen Benchmarkerhebungen teilgenommen haben. Schwerpunktmäßig wurden die Themenbereiche Auflagenentwicklung, Gewinnung von Interessenten und Abonnenten sowie die dabei verwendeten Marktbearbeitungsstrategien betrachtet.
Da im Rahmen des Benchmark keine Einzelbetrachtung und –bewertung der jeweils teilnehmenden Verlage erfolgen soll, und ein wesentliches Ziel die höchstmögliche Vergleichbarkeit der Verlage und ihrer Marktbearbeitungsaktivitäten ist, liegt der Schwerpunkt der Betrachtung stets auf einem thematisch fokussierten Überblick über alle teilnehmenden Verlage.
Nicht alle teilnehmenden Verlage konnten die beim Benchmark abgefragten Informationen vollständig zur Verfügung stellen – in einigen Schaubildern werden daher nicht alle Verlage berücksichtigt. Ergänzt wird der Benchmark durch die Ergebnisse von themenrelevanten Umfragen und Einzelwerten, die seit dem letzten Benchmark im Jahr 2006 im Netzwerk pro-TZ zusammengetragen wurden.
Das Ziel des Benchmark Marktbearbeitung bleibt auch bei seiner dritten Durchführung unverändert: Er soll allen teilnehmenden Verlagen als Ausgangsbasis zur genaueren Betrachtung und Analyse von Strategien und Maßnahmen im Vertriebsmarketing dienen und (Diskussions-) Grundlage für den weiteren Wissensaustausch zwischen den teilnehmenden Verlagen sein.
(TBM 2009)
Vorwort Benchmark Marktbearbeitung 2007
Nach der erstmaligen Durchführung auf Basis der Zahlen des Jahres 2004 bietet der pro-TZ Benchmark Marktbearbeitung erneut einen Überblick über die Verlage, die am Marketingnetzwerk pro-TZ teilnehmen und verdeutlicht die Rahmenbedingungen in den einzelnen Verbreitungsgebieten. Da die Werte für das Jahr 2006 auf identischer Basis erhoben wurden, ist darüber hinaus ein Vergleich über den Zeitraum von zwei Jahren möglich. Mit Hilfe der vorliegenden Daten können die beteiligten Netzwerkverlage eigene Maßnahmen und Strategien im Vergleich zu den anderen pro-TZ Verlagen überprüfen und das eigene Marktumfeld, ihre Marktbearbeitungsstrategien und die erzielten Ergebnisse genauer einschätzen.
Der Schwerpunkt der Betrachtung liegt bei den Themenbereichen Auflagenentwicklung, Gewinnung von Interessenten und Abonnenten sowie den dabei verwendeten Marktbearbeitungsstrategien. Hierbei werden keine Einzelmaßnahmen betrachtet, sondern jeweils ein Überblick auf gemeinsamer Datenbasis gegeben, um ein möglichst hohes Maß an Vergleichbarkeit zwischen den Verlagen zu gewährleisten. Im Vergleich zum Jahr 2004 wurde die Betrachtung - auf Anregung aus dem Netzwerk pro-TZ - um weitere Faktoren wie z.B. Kundenbindungs- und Warenwirtschaftssysteme ergänzt.
Der Benchmark basiert im Wesentlichen auf den Vertriebskennzahlen des Jahres 2006, die von den beteiligten Netzwerkverlagen zur Verfügung gestellt wurden. Nicht allen teilnehmenden Verlagen war es möglich, die beim Benchmark erhobenen Informationen vollständig zur Verfügung zu stellen. Daher werden in einigen Schaubildern nicht alle Verlage berücksichtigt.
Die Betrachtung wird teilweise durch weitere Daten zum Marktumfeld und die Ergebnisse von Ad-hoc-Befragungen innerhalb des Netzwerkes pro-TZ ergänzt.
Unverändert bleibt das Ziel des pro-TZ Benchmark, den teilnehmenden Verlagen als Ausgangsbasis zur genaueren Betrachtung und Analyse von Strategien und Maßnahmen im Vetriebsmarketing und als (Diskussions-) Grundlage für den weiteren Wissensaustausch zwischen den teilnehmenden Verlagen zu dienen.
Wir danken allen teilnehmenden Netzwerkern für die Bereitstellung der Daten.
(TBM 2007)