Leistungsversprechen USA
"Unser Versprechen an Anzeigenkunden"
Auf Initiative der NAA geben immer mehr US-Zeitungen ihren Anzeigenkunden ein Leistungsversprechen, das aus 11 Paragrafen besteht. Kleine Lesprobe (§2):
„Wir versprechen, alle Anfragen von Inserenten am selben Arbeitstag zu beantworten (Anrufe am späten Nachmittag werden spätestens am nächsten Morgen bearbeitet) und bei strittigen Punkten sofort eine Lösung herbeizuführen; andernfalls bitten wir Sie ausdrücklich, unseren Herausgeber oder Unternehmensleiter anzurufen unter Telefon ...........“.
Mitglieder des Marketingnetzwerkes pro-TZ könnnen die komplette Übersetzung in Papertown anfordern.